11ª Semana. Cuaderno de Bitácora. Mª Luisa Álvarez Villanueva.


12-06-08. Enrique Varela.

a) Presentación e-reading grupo C “A reinvención do Goberno”.

Muy adecuado al tema:
- Comic de Mafalda.
- Foto de una señora con brazos abiertos, para ilustrar la idea “Hay que tener los brazos abiertos para reinventar al Gobierno”.

b) la segunda parte de la clase fue para los proyectos.


13-06-08. Enrique Varela.

Presentación e-reading grupo E “La Innovación en la Administración Pública”.

Empezaron con un video de un niño y terminaron con círculos concéntricos de personas, equipo, conocimiento, innovación y gobierno.


13-06-08. Conferencia de clausura. Carlos Ramio.

a) Un directivo debe tener:
- 60% de sentido común.
- 20% de carisma y empatía.
- 20% de conocimiento formalizado.

b) Está de acuerdo, con la Nueva Gestión Pública: Agencias, externalización, modelo gerencial, ISO-FQM, si se implantan con “LENTES” Institucionales.


13-06-08. Juan Antonio Garde.

¿Cuándo surgen los Modelos de Calidad? En el sector privado después de la 2ª Guerra Mundial.

¿Finalidad? La calidad del producto, pero evolucionan hasta llegar a la calidad de toda la organización.

¿Qué son? Herramientas al servicio de la organización.

¿Qué es el modelo EVAM? Una adaptación más simplificada del modelo europeo FQM, para las Administraciones Públicas.

NOVEDAD: Mapas de Gestión de Riesgos.

¿Qué son? Las organizaciones tienen una serie de finalidades, pero ¿qué riesgos hay de que NO cumplan los objetivos?

- Riesgo estratégico: interno y externo ( Interesa a la Alta Dirección).
- Riesgo de procesos operativos. (Gestores responsables).
- Riesgo de conductos.( Control de calidad).

FUENTES de las AREAS de Riesgo: Gestores, Interventores, Evaluadores.

Con los datos de las áreas de riesgo, se realiza el Mapa de Riesgo.

Se proponen medidas para eliminar los riesgos, pero antes hay que ver su coste, y las prioridades. Así el riesgo estratégico es a la vez el análisis de las Oportunidades (una amenaza puede ser una oportunidad).