• 7ª Semana. ( 1ª Parte ) Cuaderno de Bitácora de Marisa Álvarez
  
  15-05-08. BEGOÑA JAMARDO. Imaxe e Oratoria.
  
  Clase muy práctica.
  
  -Hicimos:
  - Ejercicio de auto- evaluación de las habilidades para hablar en público.
  - Nos presentamos al resto de los compañeros.
  
  -Cara a la presentación del proyecto
  
  ¿Qué queremos? “Persuadir” al auditorio.
  
  ¿Cómo? Con claridad, controlando el tiempo y ENSAYANDO.
  
  - Es importantísimo escribir, tal y como se va decir.
  
  - Tiempo:
  -10% Presentación: Captar el interés.
  -80% Núcleo.
  -10 % Cierre: Reforzar el recuerdo + Gracias + Abrir turno de preguntas.
  
  - El video de la “actuación” de la portavoz parlamentaria del PSOE en el Parlamento de Aragón, fue el mejor ejemplo del poder destructivo de la comunicación NO verbal.
  
  
  16-05-2008. Fernando Bringas. Clase sobre gestión del tiempo y negociación.
  
  A) GESTIÓN DEL TIEMPO: Tres leyes:
  
  - Ley de PARETO (80%-20%). Criterios para establecer prioridades:
  
  - Importancia ¿Qué pasa si no lo hago?
  - Urgencia: Tiempo disponible / Tiempo que necesito.
  - Tendencia.
  - Disponibilidad de recursos (cuidado con el “ya que”).
  
  - Ley de CARSON: Una tarea realizada en un tiempo ininterrumpido es más eficaz que si se hace de forma fraccionada.
  
  - Ley de PARKINSON: Hay que poner límites a las tareas: plazos y fechas.
  
  Conclusión: Saber como se gestiona el tiempo, no tiene que ver con saber hacerlo.
  
  B) NEGOCIACIÓN
  
  - Orden de tratamiento de los temas: A-B-C.
  “A”: puntos en común.
  “B”: empezar a ceder.
  “C”: los que más distancian (No discutir nunca).
  
  - Debemos negociar necesidades no posiciones.
  
  - Selección magnífica de las películas: “Recursos humanos”, "Petty Woman” y “Ben-Hur”.
  

6ª Semana.(2ª parte). Cuaderno de Bitácora de Marisa Álvarez

9-05-08. Isabel Diz. Xénero e Administración Pública.

Enfoque de género.

En las últimas décadas, hay intervención pública a favor de las mujeres.
¿Cuál es la base? La definición de igualdad en dos dimensiones. De trato y de oportunidad.
-De trato: Reconocimiento formal, en términos jurídicos, p.ej.: derecho al voto, normativa prohibiendo la discriminación por razón de sexo etc.

¿Pero es suficiente? NO, ya que sigue habiendo discriminaciones económicas y socio-culturales, para erradicarlas surgió el concepto de igualdad EFECTIVA o de OPORTUNIDADES: conjunto de medidas especificas para garantizar una igualdad real de acceso de elección.

¿Cuáles son estas medidas? Las políticas públicas de Género, que tienen como objetivo mejorar la condición de la mujer a través de:

- Políticas de Acción a L/P: Buscan corregir las desventajas de la mujer en las Administraciones Públicas.
P. ej. En igualdad de condiciones, primar a las mujeres en acceso a cursos de formación.

- Discriminación positiva a C/P: Tienen dimensión temporal, cuando el escenario sea de igualdad desaparecerán: cuotas en las listas electorales.

- Políticas transversales. Surgió en la Conferencia Mundial de Pekín (1995), el concepto de que la desigualdad es estructural, por lo que hay que actuar en todos los ámbitos de la sociedad.

Conclusión: Me gustaría poder votar a una mujer para “PRESIDENTA” del gobierno de la Xunta y de España.


9-05-08. Manuel Villoria. Conferencia. Nuevos estilos directivos.

Modelo Anglo-Sajón
El segundo de cada Ministerio. Es un alto burócrata. La clave es su “reputación” para llegar y mantenerse.
Debe tener habilidades directivas como:
- Dar información clara y concisa.
- Tener “inteligencia práctica”, pensar en términos estratégicos, es decir, saber distinguir lo que no es políticamente relevante.
- No debe pasar a la línea de la alta política, pero tampoco quedarse corto.
- No puede generar conflictos con: sindicatos, función pública etc.
- Tener “sensibilidad” política: Capacidad de adaptación a los cambios de partido en el gobierno.

¿Qué le pide el político al alto burócrata? La mejor información.

¿Qué tiene el alto burócrata? Poder e influencia (son discretos).

Conclusión: Para implantar un estilo directivo profesional, hay que aprender de “fuera”, cambiar la cultura de de la organización y tener gran apoyo político.


9-05-08. Isabel Bazaza. Mercadotecnia.

Las políticas públicas son complejas, importan los contenidos y las FORMAS (como lo haces: transparencia, participación, etc.).
¿Marketing Público? Es una filosofía de gestión, que utiliza herramientas del marketing.
“Filosofía”: Satisfacer las demandas de los ciudadanos.

- Así Marketing Público: Ciudadanos…………>Servicio………>Promoción

- Distinto de la venta: Servicio…….>Promoción…… >Ciudadano

Píldora: Defiende a los políticos, porque no quiere ser política.
Defiende su derecho a participar, pero no quiere ser representante.

Estoy totalmente de acuerdo con ella.

6ª semana / 1ª parte

6ª Semana. ( 1ª parte) Cuaderno de Bitácora de Marisa Álvarez

8-05-08. Enrique Varela. Buenas Prácticas en las Administraciones Públicas.

A) CLASE

Las técnicas son un instrumento, las ISO, FQM, CAF…, nos dicen lo que la organización puede hacer para mejorar.

¿Cómo debe de implantarse una herramienta?:
- Primero, hay que analizar la Organización ¿Cómo es?, lo difícil son los elementos intangibles, p. ej.: los culturales, ¿las personas están quemadas?
- Segundo, detectar el problema.
- Tercero, debe realizarse una valoración “a priori” de la técnica ¿es la adecuada?, hay que tener cierta distancia “crítica” de la herramienta.

-Conclusión:
- Aprender de lo que se hizo mal.
- Elegir la herramienta en función de las claves internas de la organización.


B) REAADING

Respecto del e-reaading, hay que hacer:
- Resumen de ideas de las lecturas propuestas, en una postura común.
- Conceptos claves
- Aplicación práctica.

Pertenezco al grupo del blog “Casiopea – Gestión del Conocimiento” con: Pepe Sieira, Angeles Abilleira, Isabel Casal y Carmen Cotelo


C) PROYECTO

El profesor sobre el texto del correo que le envié el 5-05-2008 a él y a Carmen Cotelo (desde el 10-04–2008, no recibí nada de Carmen y cuando la llamaba su teléfono daba comunicando, además como la dirección de su correo es incorrecta, no logre comunicarme con ella), “el proyecto del proyecto propuesta de reducción del tiempo de tramitación de un expediente de gasto” nos:

- Dio sugerencias del tipo: poner los problemas en la introducción.
- Que para la exposición ante el Tribunal deberíamos seguir las técnicas que Begoña Jamardo nos daría en su clase.


Como “en el proyecto del proyecto” proponía como medida la Facturación ELECTRONICA de gastos menores, les comenté a los del grupo Casiopea que había enviado al blog la noticia de la presentación del Informe de seguimiento del Plan Estratégico Gallego para la Sociedad de la Información (Pegsi 1007-2010) y que cuando hiciésemos la presentación del blog deberíamos mencionar el Pegsi por su importancia y por su relación con el blog.