martes, 29 de abril de 2008

Síntesis clase del día 24 de abril

CLASE DE ROBERTO CARBALLO 24-04-08
Observador: Enrique Meyer Pleite

La primera parte de la sesión estuvo centrada en un coloquio sobre aspectos de los artículos de
R. Carballo “De la dependencia al desarrollo: un camino hacia la innovación” y “Un modelo para innovar”
A continuación voy a reflejar algunos comentarios del profesor que, a mi modo de ver, fueron los más relevantes durante esta primera parte.

La administración pública tiene miedo al error, con lo cual gasta muchísimas energías en controlar lo que se hace. Hay demasiados controladores. Al final y debido a este control, nadie hace nada.
Cuantos más niveles hay en la organización, más gasto se realiza porque cada nivel coloca por lo menos a un miembro para controlar ese nivel.
La administración pública tiene hacer una profunda reflexión que produzca un cambio en su manera de actuar.

Los dos pilares fundamentales en una organización:

a) El 99% de los miembros de una organización tienen que hacer cosas
b) El 1 % restante puede controlar a los demás pero también hacer algo

Hay que ir hacia el autocontrol: al mismo tiempo que haces algo, lo analizas y controlas.

En la segunda parte de la clase, Carballo pidió a los compañeros/as que comentaran algunas características básicas que caracterizan el modelo de desarrollo.

El resultado fue este:

MODELO DE DESARROLLO

Comunicación, participación, minimizar la jerarquía
Responsabilidad. Un sistema de responsabilidad es un sistem
a de objetivos

¿Dónde estamos? = análisis.

Necesidades. Si queremos analizar, tenemos que conocer nuestras necesidades

Aprendizaje constante

Formas sobre contenidos. Entendiendo que formas se refiere a “ estilo directivo y calidad”

Los puntos 1, 2 y 3 son sistemas de aprendizaje que nos llevan indefectiblemente al punto 5

Las prisas son un factor contraproducente en la sociedad. En España hay que administrar y canalizar la energía.

Lo importante no es obtener un resultado inmediato, en el sentido de transformar toda la organización, sino ir paulatinamente cambiando la mentalidad, las formas, espíritu positivo, participación, pensar en los demás, respeto hacia los demás, etc;
Las cosas se cambian de la mitad para abajo. Entonces los de arriba ven los resultados y quieren cambiar también.

Toda ignorancia produce “potestas”
Todo conocimiento produce “autoritas”

A continuación, Teresa Vigo, observadora de la sesión, concluyó que:

· R. Carballo tiene un gran entusiasmo en transmitir que se puede hacer algo para cambiar el sistema. A su criterio los demás compañeros/as están desanimados/as

· No obstante todos están de acuerdo en que se debe cambiar la administración.

Roberto elaboró unos cuadros a partir de la información de Teresa:

DIAGNÓSTICO

ANÁLISIS: Importante + esencial + continuo (Misión)

COMUNICACIÓN

MEJOR PARTICIPAR

RAZONABLE CONOCERLO

MÍNIMO INFORMACIÓN

NADA SIN PROYECTO


ACCIÓN INTEGRADA (cada miembro de la organización)

ANALIZA-PLANIFICA
EJECUTA-CONTROLA

Cuanta mayor sea la fragmentación mayor serán los costes. “ La idea es sin secretarias”
Es importante que cuando se trabaje en grupo se utilice un lenguaje común.

En la tercera parte de la clase, que coincidió con la vuelta del café, Carballo se dedicó a comentar los cuadros de su artículo “Un modelo para innovar”

1) Cuadro 1.25 Un modelo integrado para innovar

Lo que diferencia una organización antigua de la nueva es el conocimiento. Estamos en la era del conocimiento, no de la información. La información procesada a través de una acción integrada es el centro operativo de toda la organización.
Dirección por conocimiento

2) Cuadro 1.5 Innovación: hacia lo esencial

Innovar es mejorar la comunicación, es decir, interrelacionarse. No hay posibilidad de cambiar el mundo con grandes proyectos sino con pequeños proyectos. A partir de un trabajo grupal de pocos miembros.

3) Cuadro 1.10 Proyecto profesional

El cliente es más importante que el proyecto. La calidad produce beneficio, eficiencia, satisfacción. La calidad es más importante que la cantidad. La calidad lleva a la cantidad

La fragmentación dificulta el trabajo

En la era del conocimiento, la jerarquía no vale para nada. El conocimiento actualmente está distribuido, wikipedia o los blogs son claros ejemplos de ese intercambio.
La colaboración es la sublimación de la jerarquía. Hay que crear un sistema de valores humano.

4) Cuadro 1.18 Un sistema de valores

Si se tiene un proyecto fundamentado en cosas que todos deseamos, ese proyecto funcionará.
Con libertad de acción y responsabilidad se llega al compromiso = lo que hago es una cosa mía.
Casi todo el mundo quiere mejorar lo que hace. Nadie quiere quedarse estancado = mejora continua.

5) Cuadro ¿? Un sistema de valores (pirámide)

a) Fraguar un proyecto a partir de seguridad y supervivencia
b) Las personas en primer lugar
c) Poseer un buen sistema de mejora continua y aprendizaje continuo. Colaboración y conocimiento en grupo (coaching)
d) Innovación compatible con la naturaleza y las personas. Carballo aconseja leer a F. Capra :“ La trama de la vida” y “Las conexiones ocultas”

En la cuarta y última parte de la sesión se hicieron grupos para trabajar el tema “Barreras y salidas del trabajo en grupo” que debemos desarrollar y exponer entre los miembros del grupo en la próxima clase.

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