Resumo

Observando un proxecto innovador. Grupo C ( Maria Dolores Rancaño)

O venres dia 04/04/2008 demos os primeiros pasos para a implantación dun proceso innovador na administración pública.

Tocoume facer o papel de observadora nun grupo de traballo de por sí innovador. Foi unha auténtica honra observar as suas reflexións , así como contar coa riqueza e entidade conceptual das achegas do profesor Roberto Carballo.

Manexaron conceptos como mellora continua das organizacións, autocritica, compromiso, vontade, implicación, creación de redes de participación, etc.. todo elo encol de conquerir un maior grado de satisfacción dos cidadáns/clientes.

Finalmente e para concluir resaltar o interese demostrado por todos os membros do grupo.